Cuiaba

Assistência Social alerta que CRAS não realiza cadastros ou atualizações por telefone

Published

11 meses ago

23/10/2025

A Secretaria Municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão de Cuiabá alerta a população sobre tentativas de golpe envolvendo o nome dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). Recentemente, a pasta identificou uma mensagem fraudulenta enviada a cidadãos visando obter dados pessoais e financeiros sob o pretexto de atualização cadastral do programa Bolsa Família.

No texto falso, a pessoa é chamada pelo nome, tem o CPF parcialmente exibido e é informada sobre uma suposta pendência junto ao CRAS que poderia levar ao bloqueio do benefício. Em seguida, o golpe orienta o usuário a clicar em link ou repassar informações para um número de telefone.

A Secretaria reforça que não realiza contato telefônico, nem solicita dados pessoais por ligação, mensagem ou e-mail. Todos os atendimentos e atualizações de cadastro dos beneficiários são feitos exclusivamente de forma presencial, diretamente com as equipes das unidades do CRAS em Cuiabá.

“Pedimos à população que redobre a atenção. Nenhum servidor da assistência social pede CPF, número de benefício ou dados bancários por telefone. Quem receber esse tipo de mensagem deve ignorar e jamais clicar em links suspeitos”, orienta a secretária municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão, Hélida Vilela.

A pasta reforça que, caso alguém receba mensagens como essa, deve procurar o CRAS mais próximo apenas para confirmar informações de forma segura. “Nosso compromisso é garantir a proteção dos cidadãos e evitar que famílias em situação de vulnerabilidade caiam em golpes virtuais”, conclui Hélida.

A orientação é clara: não clique em links, não envie dados pessoais e procure sempre atendimento presencial nas unidades oficiais da Prefeitura de Cuiabá.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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